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普惠金融贷款突破1200亿元，当年新增超300亿元，服务的普惠客户接近6万家，再次刷新年度新增纪录，这是建行上海市分行2023年交出的普惠金融新答卷。

2018年5月，建设银行正式启动普惠金融战略，上海市分行积极响应国家推进普惠金融发展号召和总行战略，在上海同业中率先启动普惠战略转型发展工作。在摸着石头过河的过程中，该行不断探索普惠金融新机制、新模式、新空间，一路向前，未曾停下过前进的步伐。

向前向市场，普惠服务唾手可得

小企业贷款怎么办？没有抵押物怎么办？能不能从银行贷到款？别急，走入建行上海市分行的任意一个网点，就能得到专业的回复，这是2023年该行提升普惠客户服务能级的一项重要措施。这一年，建行深化“大普惠、新普惠”转型发展，在分行层面成立普惠金融服务中心，发挥“提质、提效、控险、赋能”的作用；推进普惠金融服务进一步下沉网点，实现辖内网点配备普惠金融专员和开办普惠业务“两个全覆盖”，网点网均普惠贷款较年初增长近亿元。

“金额虽然不多，但建设银行的这笔20万元‘善担贷’让我们员工都能开开心心过年咯！”上海祎禾实业有限公司的李总说。原来，公司之前通过“建行惠懂你”已经成功申请到了21.8万元的信用贷款额度，此次恰逢建行“善担贷”上线，通过银担合作、全线上操作模式，为企业增加了20万元贷款额度，同样通过“建行惠懂你”能够实现随借随还，进一步缓解了企业年末的资金压力。

李总能成为第一位“善担贷”的受益者，正是受益于服务祎禾实业的普惠专员沈虞斌，他名下的普惠贷款客户已经超过100家。值得一提的是，他年内第二次拔得头筹，之前他还为一家高新技术企业发放了该行首笔“善新贷”。

“作为一名普惠专员，我白天主要的工作就是跑园区、楼宇、市场，对接企业、了解企业、推荐产品，就像祎禾实业所在的办公楼里，已经有好几家企业申请到建行贷款了。”沈虞斌介绍说，“晚上回来，除了准备申办贷款的材料，还有一件很重要的事情，就是学习掌握分行发下来的最新产品和要求，以便能够用好政策，快速精准地服务于小微企业。现在建行的普惠金融产品越来越丰富，有针对科技型企业的、针对商户农户的，信用类最长可以做到三年、抵押类最长可以做到十年。”沈虞斌从事普惠金融专员已经三年了，他看着同事们做普惠的热情越来越高涨，如今和他一样的普惠金融专员队伍已经扩大到600多人。在分行普惠金融服务中心成立以后，专员们的案头工作少了，跑市场多了。“相信2024年，我服务的小微企业数量会更上一层楼。”提及未来，沈虞斌自信满满。

创新创未来，科创小微迎来春天

位于临港新片区生命蓝湾园区的美度可医疗科技公司成立于2018年，致力于医疗介入器械领域球囊相关产品研发与生产，是一家高新技术企业。由于企业研发成本高、回收周期长，面对企业提出的贷款需求，建行新片区分行的客户经理一直感到自己有心无力。

直到2023年，一切都不同了。建行“善新贷”的优化升级，终于让企业拿到了460万元的信用贷款。这一年，建行上海市分行提出以“最大热情拥抱科技金融大发展的春天”，以科技服务科技、以创新服务创新、以生态服务生态，积极推动科技金融走向高质量发展快车道，运用“技术流”科创评价体系，科创普惠贷款突破百亿，较上年增幅为319%。

建行推出“建·沪链”品牌，创新“善新贷”“善科贷”等普惠金融专项产品，聚焦“人才、技术、资金、市场”等多方面要素，进一步解决科创小微企业信息信用积累不足、融资需求难以满足的难题。在创新链、产业链、供应链、数据链、资金链、服务链、人才链“七条链”的指引下，客户经理进一步为美度可医疗下游的2家高新技术企业提供了1000万元“善新贷”，并为企业员工提供了具有临港科创人才特色的“菁才卡”。

更快更精准，实体经济活力迸发

2023年是“人间烟火气”回归的一年，上海市政府发布了《上海建设国际消费中心城市工作要点》，提出了六个方面、二十三条具体举措。建行上海市分行积极响应，制定了《高质量服务上海建设国际消费中心三年行动方案》，启动“惠商助企”专项行动，创新“惠商云贷”综合金融服务，针对餐饮、文旅等细分领域，分别制定了多个集群类贷款方案，将普惠金融的服务触角进一步延伸至商户、个体工商户等长尾客户。当年，建行上海市分行的普惠贷款有40%投向了个人经营者。

人气的回归，让位于静安商圈MOHO商场内的一家餐饮企业的老板有了重整旗鼓的底气，然而一时的资金周转问题却成为了迈不过去的一道坎。恰逢建行上海静安支行正在研究制定针对“巨富长”等网红商圈的普惠贷款方案，立即上门向老板了解情况，结合前期向政府主管部门和其他商户了解到的情况，制定了“静业贷”产品，将商户对公、对私等经营相关数据一并纳入额度测算模型，进一步提升了小微商户的贷款覆盖面和信用额度。这家餐饮企业也成为了首家受益商户顺利拿到了信用贷款。

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